Condicions de devolució per a clients particulars

• Tota mercaderia ha de ser retornada al seu embalatge i condicions originals, en perfecte estat i protegida, evitant adhesius, precintes o cintes adhesives directament sobre la superfície o embalatge de l'article. En cas contrari CARNSROMEU es reserva el dret de rebutjar la devolució.
• Una vegada emplenat i enviat el formulari de desistiment, rebràs les instruccions perquè ens ho facis arribar a les nostres instal·lacions en el teu correu electrònic. Hauràs d'enviar els béns sense cap demora, en un termini màxim de 48 hores des que ens comuniquis el teu desig d'exercir el dret.
• El producte ha de ser retornat mantenint la cadena de fred, ja que el producte fresc lliurat ha de mantenir la mateixa a fi i efecte d'evitar pèrdues, minvaments o deterioració d'aquest.
• Les despeses de transport originats per la devolució correran al teu càrrec. Ets lliure de triar i buscar l'agència que més s'adapti a les teves necessitats o t'ofereixi les tarifes més competitives. No obstant això pots realitzar un càlcul del cost que pot implicar-te aquí:
• Seur
• Una vegada rebuda la mercaderia i comprovada que està en perfectes condicions, es tramitarà la devolució de l'import. Et retornarem el pagament rebut, inclòs la despesa de lliurament amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part teva d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que oferim.
• Devolució de productes a regal o promoció. Serà obligatori la devolució completa (pack complet o article + regalo) per a poder procedir al reemborsament.